برای ابتدا بهتر است با پاسخ این سوال شروع کار کنیم که واقعا چطور میتوانیم با این شبکه اجتماعی کسب و کارمان را گسترش دهیم و در واقع چه کمکی به ما میکند؟ حضور در لینکدین نیز آدابی دارد که با رعایت این اصول میتوانید به گسترش کسبوکارتان امیدوار باشید. هر چه بتوانید معرفی و برندسازی بهتر و شبکهسازی قویتری داشته باشید، میتوانید وسعت فعالیت کسبوکارتان را بیشتر کنید. برای این منظور باید موارد زیر را در نظر داشته باشید.
پروفایل حرفهای و دقیق داشته باشید
فراموش نکنید که شما در میان متخصصان، مدیران و کسب و کارهای دیگر هستید، پس لازم است که یک پروفایل حرفهای و دقیق داشته باشید. لینکدین فضایی نیست که بتوانید در آن از عکسهای فیک یا نگارهها دیگر به جای عکس پروفایل و تصویر کاور خود استفاده کنید، یا با نامهای کاربری عجیب و غریب در آن فعالیت داشته باشید.
بنابراین نام کسبوکارتان را جامع درست وارد کنید، صفحه ویژه کسبوکارتان را بسازید، شفاف و واضح بگویید در چه زمینهای فعالیت میکنید، آدرس سایت خود را بنویسید، گزارشها تماس و دسترسی فراموش نشود و شرح مهم را نیز درج کنید.
فرهنگ لینکدین را یاد بگیرید
فعالیت در هر شبکه اجتماعی مستلزم یادگیری فرهنگ حضور در آنجاست. طبیعتا فرهنگ توییتر با لینکدین متفاوت است و بنابراین نباید فراموش کنید که لینکدین نباید به اینستاگرام تبدیل شود. تا میتوانید از فضای این شبکه اجتماعی برای بازاریابی و تبلیغات، برقراری ارتباط مستمر، تولید محتوای جذاب و شبکهسازی استفاده کنید تا بیشتر دیده شوید و بتوانید کسبوکار خودتان را به مدیران و متخصصان بیشتری معرفی کنید.
مشخص کنید در چه زمینهای فعال هستید
طبیعتا دوست دارید دیگران راحت شما را پیدا کنند و از سوی دیگر بتوانید با همصنفیها، مدیران، متخصصان و دیگر کسبوکارهای حوزه فعالیت خود در ارتباط باشید. بنابراین صنعتی که در آن کار میکنید باید به درستی درج شود تا خیلی راحت بتوانند شما را پیدا کنند.
روی شبکهسازی قوی کار کنید
یکی از اهداف راهاندازی لینکدین بدون شک شبکهسازی بوده است و در برآیند هر چه بتوانید روی این قسمت وقت بیشتری بگذارید و دایره ارتباطات خود را گستردهتر کنید، کسبوکارتان گسترش بیشتری پیدا میکند و در معرض دید افراد بیشتری قرار میگیرد.
محتوای جذاب و کاربردی تولید کنید و بهروز باشید
لینکدین یکی از بهترین بسترهای بدون هزینه برای انتشار محتوا و مقالات است. بنابراین تلاش کنید با تولید محتوای جذاب و کاربردی خودتان را به عنوان یک منبع موثق و قابل اعتماد نشان دهید تا دیگران بتوانند از مقالات و مطالب شما استفاده کنند. ضمنا اینکه باید همیشه بهروز باشید و بتوانید بهروزترین خبرهای منتشر شده مربوط به حوزه کاری، اتفاقات مربوط به کسب و کارتان، شرحات محصولات و خدمات بهروز را پوشش دهید.
در گروههای تخصصی عضو شوید
عضویت در گروههای مختلف به ویژه گروههای تخصصی و فعالیت در آنها به گسترش کسبوکار شما در لینکدین کمک زیادی میکند. این کار باعث میشود خیلیها شما را ببینند و آگاهی از برندتان بیش از پیش صعود پیدا کند. ضمن اینکه میتوانید ارتباطات قویتر و بهتری بسازید.
تبلیغات در لینکدین را فراموش نکنید
درست است! علاوه بر مواردی که در بالا اشاره کردیم یکی از مواردی که به گسترش کسبوکار شما کمک میکند بازاریابی در لینکدین است. بازاریابی و تبلیغات در لینکدین اصول خودش را دارد که در ادامه بیشتر در باره آن صحبت خواهیم کرد، ولی یکی از روشهای موثر برای توسعه تجارت شما خواهد بود.
لینکدین مارکتینگ یا بازاریابی لینکدین در واقع یکی از زیرمجموعههای بازاریابی شبکههای اجتماعی و دیجیتال مارکتینگ است که میتوان آن را به عنوان استفاده از بستر این شبکه اجتماعی برای برقراری ارتباطات قوی و مستمر، تولید سرنخ، جلب اعتماد مخاطبان و ارزشآفرینی در راستای تحقق اهداف بازاریابی و عرضه تعریف کرد.
در واقع بازاریابی در لینکدین به این معناست که ما از این شبکه اجتماعی استفاده کنیم و بتوانیم هر چه بیشتر به اهداف تعریف شده در استراتژیهای فروشرسانی خود نزدیکتر شویم. بدون شک در دنیای در روز جاری بازاریابی و تبلیغات صرفا به فروشرسانی مستقیم محدود نمیشود. ابتدا باید با برقراری ارتباط، خلق ارزش و تولید محتوا بتوانید رابطه خودتان را با مخاطبان شکل دهید و سپس محصولات و خدماتتان را ارائه کنید.
همان طور که اشاره کردیم لینکدین شبکه اجتماعی ویژه کسبوکارها، مدیران و متخصصان است که بیش از 600 میلیون کاربر دارد. همین مبحث حاکی از آن است که این شبکه اجتماعی ظرفیتهای زیادی برای بازاریابی و تبلیغات دارد؛ چراکه میتوانید با مدیران تصمیمگیرنده به طور مستقیم در ارتباط باشید و بعد از برقراری ارتباط محصولات و خدماتتان را در معرض دید آنها قرار دهید.
ضمن اینکه چون کسب وکارها و مدیران ارشد در این شبکه اجتماعی حاضر هستند، در خروجی میتوانید متوجه نیازها و درخواستهای آنها شوید و متناسب با خواسته مشتریان محصولات و خدمات خود را عرضه کنید. از سوی دیگر میتوانید از فضای خوب و بدون هزینه این سایت برای بازاریابی محتوایی استفاده کنید تا مشتریان بیش از پیش با محصولات و خدمات شما آشنا شوند.
ناگفته نماند لینکدین میتواند یکی از بهترین ابزارهای موجود برای تحقیق و تحلیل، اطلاع از بهروزترین ترندهای بازاریابی، ارزیابی دقیق رقبا و رصد فعالیت آن ها، تحقیقات بازار، نیازسنجی، مدیریت بحران و ارائه بهتر خدمات مشتریان باشد.
با اینکه تا چند سال پیش خیلیها بازاریابی در لینکدین را جدی تلقی نمیکردند، اما این پلتفرم در حال تبدیل شدن به بستر تبلیغاتی قدرتمند است و به همین دلیل خیلیها را شگفتزده کرده است. مدیران این شبکه اجتماعی تلاش میکنند با نوآوریهای خود، تبلیغات در لینکدین را به سمتی ببرند که کسبوکارهای بیشتری بتوانند از آن استفاده کنند. به همین دلیل بازاریابی لینکدین دستخوش تحولاتی شده است که در ادامه به آنها اشاره میکنیم.
تبلیغات خلاقانه
با اینکه مخاطب تبلیغات ما در این شبکه اجتماعی کسب و کارها و مدیران ارشد هستند، اما دلیل نمیشود در تبلیغات خود سراغ روشهای خلاقانه و جذاب نرویم. به همین دلیل در برنامه بازاریابی خود میتوانید از تبلیغات ویدیویی، تبلیغات آلبومی یا بازاریابی محتوایی استفاده کنید.
جمعآوری دادهها و تحلیل آنها
این روزها دادهها و دادهها و تحلیل آنها اهمیت بسیار زیادی دارد؛ چرا که میتوانید با تحلیل رفتارها و نیازهای مخاطبتان و مرور دادههای مربوط به کمپینهای مختلف، خواسته آنها را برآورده کنید و در آینده نیز کمپینهای بهتری داشته باشید.
خیلی راحت و شتابان میتوانید از طریق ابزاری به نام Reporting UI دادههای مربوط به کمپینهای خود را به دست آورده و با تحلیل گزارشها و دادههای به دست آمده برای آینده برنامهریزی کنید.
تغییر الگوریتمها
همانطور که الگوریتمهای گوگل، اینستاگرام و دیگر بسترهای مختلف دائما در حال تغییر هستند و به سمتی پیش میروند که محتوای ارزشمند، ارزشآفرینی و در نظر گرفتن مخاطب بیش از پیش اهمیت داشته باشد، روال کاری لینکدین نیز از این قاعده مستثنی نیست و این شبکه اجتماعی نیز تلاش میکند تا نهتنها بهترین تجربه کاربری را فراهم کند، بلکه کسبوکارها را مجبور میکند تا به نیازهای مخاطبان خود در این شبکه اجتماعی توجه ویژهای داشته باشند.
تا الان دیگر اهمیت لینکدین مارکتینگ بر شما پوشیده نیست و میدانید چه مزایایی دارد. اما چه راهکارهایی وجود دارد که کمک میکند برنامه بازاریابی در لینکدین ما با قدرت پیش رود و نتایج مثبتی به همراه داشته باشد. در ادامه چند راهکار مهم را به شما معرفی خواهیم کرد.
پروفایل حرفهای داشته باشید
همان طور که قبلا نیز اشاره کردیم داشتن یک پروفایل حرفهای و جامع که شامل نام دقیق کسب و کار، دادهها تماس، تصویر لوگو، تبیینات دقیق، استفاده از کلمات کلیدی، معرفی دقیق و شفاف محصولات و خدمات و آدرس سایت و دیگر شبکههای اجتماعی باشد، خیلی مفید و کاربردی است.
تحلیل رقبا
تحلیل و تحلیل رقبا نه تنها باعث میشود متوجه شوید وضعیت فعالیت آنها چگونه است و برای آینده چه برنامههایی دارند، بلکه کمک میکند تا متوجه شوید تعامل آنها با مخاطبان چگونه است، پروفایلشان را چگونه ساختهاند، روی کدام کلمات کلیدی کار میکنند و چه محتوایی را منتشر میکنند.
استفاده از سیستم جستجوی لینکدین
این کار به شما کمک میکنید تا بتوانید شبکهسازی بهتر و ارتباطات قویتری بسازید و از ظرفیت ارتباطات چند لایه در لینکدین به خوبی استفاده کنید تا نهتنها میزان Awareness را صعود دهید، بلکه محصولات و خدمات خود را در معرض دید افراد بیشتری بگذارید.
انتشار محتوای جذاب و استفاده از قدرت بازاریابی محتوایی
برای اینکه بتوانید برنامههای بازاریابی و عرضه خود را محقق کنید و از سوی دیگر حضور قدرتمندی در لینکدین داشته باشید، باید سراغ انتشار محتوای جذاب و کاربردی بروید که در آن برای مخاطبانتان ارزشآفرینی کنید. این کار باعث میشود بیشتر دیده شوید و بیشتر به شما اعتماد کنند. یادتان باشد که لینکدین یکی از بهترین پلتفرمهای بدون هزینه برای انتشار بدون هزینه انواع محتواست.
ساختن گروه و حضور در گروههای دیگر
اینکه خودتان یک گروه تخصصی داشته باشید یا در گروههای دیگر حاضر شوید و با دیگران تبادل نظر کنید، یکی از راهکارهای مهم برای بازاریابی در لینکدین است که کمک زیادی به شما میکند. چرا که همزمان در حال معرفی برند خود و انتشار محتوا هستید. همین باعث میشود بیشتر دیده شوید.
بعد از اجرای پلنهای مختلف لینکدین مارکتینگ باید ارزیابی کنید که آیا کمپینهای تبلیغاتی شما موثر و مفید بودهاند و توانستهاید به اهداف و شاخصهای کلیدی آشکار شده برسید یا خیر. برای این کار باید آنالیز بازاریابی خوبی داشته باشید و موارد مختلفی چون آگاهی نسبت به برند (Awareness)، جلب توجه (Consideration) یا تصمیمگیری نهایی را تحلیل کنید.
برای آنالیز کمپینهای خود میتوانید از ابزار داخلی لینکدین یا دیگر ابزارهای تحلیلی استفاده کنید. آنالیز بازاریابی در لینکدین به صورت زیر انجام میشود.
پلنهای تبلیغات در لینکدین نیز مانند فیسبوک و دیگر شبکههای اجتماعی شامل هزینه میشود که نسبت به پلتفرمهای دیگر نیز به نسبت هزینه بیشتری دارد. اما در ازای آن اثربخشی آن خوب بوده، سرنخهای باکیفیت تولید میکند و در نهایت نرخ تبدیل خوبی دارد.
کمترین هزینهای که باید برای تبلیغات در لینکدین بپردازید به صورت زیر است:
زمانی که شما به عنوان یک کسب و کار محصولات و خدمات خود را به کسب و کارهای دیگر ارائه میکنید، طبیعتا مشتریان کمتری نسبت به تبلیغات B2C دارید و به همین دلیل گاهی خیلی دستتان برای هزینه کردن یا انتخاب رسانههای مختلف باز نیست.
به همین دلیل میتوانید روشهایی چون تبلیغات محیطی، مکتوب، پیامک یا دیجیتال مارکتینگ را انتخاب کنید. به همین دلیل دیجیتال مارکتینگ در لینکدین خیلی خوب جواب میدهد و این شبکه اجتماعی برای بازاریابی B2B خیلی موثر است. مهمترین دلیل این است که بیشتر مدیران ارشد و تصمیمگیرنده به صورت دقیقا واقعی و با پروفایلهای خودشان در لینکدین حضور دارند و بیواسطه و مستقیم میتوانید پیامتان را به آنها برسانید. علاوه بر این سرنخهای تولید شده با کیفیت هستند و احتمال اینکه تبدیل به مشتری شوند خیلی زیاد است.
در این قسمت میخواهیم چند نمونه جذاب و موفق از لینکدین مارکتینگ را به شما معرفی کنیم تا بیشتر با ظرفیتهای این شبکه اجتماعی آشنا شوید.
کمپین لورآل به نام ARE YOU IN؟
کمپانی لوازم آرایشی و بهداشتی L’OREAL کمپنی به نام Are you in؟ یا «شما هم پایه هستید؟» ایجاد کرد. در آن به مناسبت رسیدن فالوئرها به 300 هزار نفر، کاربران باید کلمات و لحظاتی که با in آغاز میشدند را در شبکههای اجتماعی خود منتشر میکردند. در نهایت 10 کمپین برتر معرفی شدند.
کمپین شرکت FRUIT OF THE LOOM برای تبریک شغل بهروز
Fruit of the Loom یک شرکت تولیدی پوشاک است که با روشی نوآورانه شغل تازه را به تازهکاران تبریک گفت. این برند در کمپین یک ماهه خود به 25 هزار نفر از افراد تازهکار یا آنهایی که شغل خود را تغییر داده بودند، یک ست جامع لباس زیر هدیه داد. اجرای این کمپین در کنار پیامهای شخصیسازی شده کمک کرد تا این شرکت بتواند مشتریان بسیار زیاد جذب کند.
کمپین کمپانی فاکس قرن بیستم برای فیلم TAKEN 3
سری فیلم ربوده شده یکی از مشهورترین فیلمهای دنیاست که کمپانی فاکس قرن بیستم برای تبلیغ سری 3 آن سراغ لینکدین رفت و از مخاطبان درخواست کرد تا توانمندیهای خود را در قالب ویدیوها مختلف بگویند، تا در نهایت لیام نیسن، بازیگر اصلی فیلم یکی از آنها را تایید کند. مخاطبان باید بعد از دنبال کردن صفحه Taken 3 مهارتهای خود را به صورت ویدیویی ارسال میکردند و این کار خروجی خیلی خوبی برای تبلیغ فیلم داشت.
جمعبندی
لینکدین بزرگترین شبکه اجتماعی ویژه کسب و کارها و متخصصان است که با توجه به ظرفیتهای خود در برقراری ارتباط، شبکهسازی، بازاریابی و تبلیغات و استخدام، پتانسیلهای بالایی برای فعالیت دارد. این پلتفرم نیز رفته رفته برنامههای تبلیغاتی متنوعی ارائه میکند و همین مسئله سبب شده تا بازاریابی در لینکدین نسبت به گذشته اهمیت بیشتری پیدا کند و خیلیها برای برنامههای تبلیغاتی خود به ویژه بازاریابی B2B سراغ آن بروند.
منبع: یکتانت
این موضوع به دلیل اطلاعات و کاربردهای مرتبط، مورد توجه کاربران قرار گرفته است.
جزئیات مهم و نکات قابل توجه درباره بازاریابی در متن مقاله بررسی شده است.
در این مطلب اطلاعات، جزئیات و نکات مرتبط با چطور با لینکدین کسب و کارم را بهینه کنم بررسی شده است.
برچسب:
نویسنده: حامد جعفری